Saviez-vous qu’il existe différents types de communication ?
Et oui, la communication est variée et diffère en fonction de vos publics !
Faisons un point ensemble sur les différents types de communication car oui, il y en existe plusieurs. Et ça me semble important de bien faire la distinction entre tous pour vous permettre de bien les comprendre mais aussi savoir ce dont vous avez besoin lorsque vous définissez votre stratégie de communication.
Dans les grandes entreprises (250 salarié(e)s et plus), on retrouve bien souvent la communication interne, la communication corporate et la communication promotionnelle. Et depuis quelques années, est née la communication autour de la marque employeur. Pour faire simple, nous allons parler de ces 4 grandes catégories.
Quand il s’agit de communication, vous allez voir que les enjeux et cibles diffèrent ainsi que les services qui s’en occupent.
La communication corporate
La communication corporate, aussi appelé “institutionnel” (tout le monde n’est pas d’accord sur ce point ceci dit) sert à promouvoir l’image de l’entreprise ou de l’organisation auprès de l’ensemble de ses partenaires. Il s’agit de vos clients, vos fournisseurs, les médias, les collaborateurs, etc.
La communication promotionnelle
La communication promotionnelle sert à promouvoir une marque, une gamme de produits, une offre de services auprès de prospects et clients. Il s’agit là de communication vers un public potentiellement client et/ou utilisateur de vos produits ou services.
Ici, on travaille en étroite collaboration avec le service marketing et commercial et c’est d’ailleurs le type de communication dans lequel je suis spécialisée pour accompagner mes clients 💡
La communication interne
La communication interne sert à favoriser la transmission d’informations, l’intégration et l’adhésion au sein de l’entreprise. Les actions de communication sont à destination des salarié(e)s. Ce service travaille notamment avec celui des Ressources Humaines.
La communication autour de la marque employeur
La marque employeur, à l’instar de la communication corporate, sert à promouvoir l’image de l’entreprise avec pour objectif d’attirer de nouveaux talents au sein de l’entreprise. Elle permet également de retenir les talents déjà présents dans votre structure. Ce type de communication peut être géré par la communication interne, les ressources humaines et la communication corporate. Il s’agit bien souvent d’un projet transversal.
Voilà, vous en savez un peu plus sur les différents types de communication et j’espère que ça vous sera utile lorsque vous définirez votre stratégie de communication. Il s’agit ici d’un résumé assez simple alors si vous avez des questions, posez-les en commentaires de cet article. Vous travaillez dans la communication et souhaitez partager votre expérience, laissez un commentaire aussi 🙂
