Sapevi che esistono diversi tipi di comunicazione?
Eh si, la comunicazione è varia e si differenzia a seconda del tuo pubblico!
Diamo un’occhiata insieme ai diversi tipi di comunicazione perché sì, ce ne sono diversi. E mi sembra importante fare la distinzione tra tutti loro per permetterti di capirli bene ma anche di sapere di cosa hai bisogno quando definisci la tua strategia di comunicazione.
Nelle grandi aziende (250 dipendenti e più) troviamo spesso comunicazione interna, comunicazione corporate e comunicazione promozionale. E da qualche anno, è nata la comunicazione a riguardo del brand del datore di lavoro, anche chiamato in inglese “employer branding”.
Quando si tratta di comunicazione, vedrai che le sfide e i target differiscono e i servizi che se ne occupano anche:
La comunicazione corporate
La comunicazione corporate, detta anche “istituzionale” (non tutti però sono d’accordo su questo punto) serve a promuovere l’immagine dell’impresa o dell’organizzazione con tutti i suoi partner. Questi sono i tuoi clienti, i tuoi fornitori, i media, i collaboratori, ecc.
Comunicazione promozionale
La comunicazione promozionale viene utilizzata per promuovere un marchio, una gamma di prodotti, un’offerta di servizi ai prospect e clienti. Questa è la comunicazione verso un pubblico potenzialmente cliente e/o utente dei tuoi prodotti o servizi.
Qui lavoriamo a stretto contatto con l’ufficio marketing e vendite e questo è anche il tipo di comunicazione in cui sono specializzata per supportare i miei clienti.
Comunicazione interna
La comunicazione interna è utilizzata per favorire la trasmissione di informazioni, l’integrazione e l’adesione all’interno dell’azienda. Le azioni di comunicazione sono destinate ai dipendenti. Questo dipartimento collabora in particolare con il dipartimento delle risorse umane.
Comunicazione intorno all’employer branding
L’employer branding, come la comunicazione corporate, viene utilizzato per promuovere l’immagine dell’azienda con l’obiettivo di attrarre nuovi talenti in azienda. Consente inoltre di trattenere i talenti già presenti nella tua struttura. Questo tipo di comunicazione può essere gestita dalla comunicazione interna, dalle risorse umane e dalla comunicazione corporate. Questo è spesso un progetto trasversale.
Ecco, ne sai un po’ di più sui diversi tipi di comunicazione e spero che ti sarà utile quando definirai la tua strategia di comunicazione. Questo è un riassunto abbastanza semplice, quindi se hai domande, falle nei commenti a questo articolo. Lavori nella comunicazione e vuoi condividere la tua esperienza, lascia un commento anche tu 🙂
