Comunicazione

4 cose da fare prima di iniziare sui social media 

Non andare a testa bassa, segui questi consigli!

Quando si crea il proprio marchio o la propria gamma di prodotti, si ha subito voglia di trovargli un nome e si pensa già ai social media sui quali comunicare. Ed è proprio di quest’ultimo punto che discuteremo oggi… Perché all’inizio abbiamo un sacco di idee e vogliamo comunicare velocemente, attraverso i nostri social media preferiti. Per essere sicuri di non sprecare energia e denaro, ecco alcuni suggerimenti prima di iniziare sui social media! 

1. Conoscere il tuo mercato sui social media  

Per la tua azienda, sicuramente hai condotto una ricerca di mercato per conoscere il tuo ambiente competitivo, il tuo mercato e le sue opportunità. Per la tua comunicazione, dovrai anche analizzare il tuo ambiente per scegliere i canali giusti. In questa analisi, devi studiare le tendenze della comunicazione nel tuo segmento di mercato, guardare cosa fa la concorrenza e su quali canali, infine, analizzare le tipologie di persone che utilizzano ogni social media. 

2. Definire i tuoi obiettivi di comunicazione   

Questo è il punto culminante della tua strategia, devi definire gli obiettivi per la tua comunicazione sui social media. Una volta definiti i macro obiettivi, definisci obiettivi misurabili per piattaforma. Ad esempio, se inizi a lavorare su Instagram, imposta gli indicatori di performance: numero di follower in un anno, tasso di coinvolgimento sui tuoi post, numero di messaggi privati, numero di clic sul tuo sito web… Questo ti permetterà di analizzare i tuoi risultati alla fine dell’anno e riflettere sui tuoi progressi

3. Crea i tuoi profili target  

I tuoi prodotti e servizi si rivolgono a una clientela particolare e per comunicare al meglio dovete scegliere i social network dove si trovano questi potenziali clienti. Quando hai un’idea precisa del tuo target di riferimento, puoi consultare studi come We Are Social per decifrare il pubblico sui social media.   

Per saperne di più sui profili target, non perderti gli articoli:  

Perché è importante conoscere il tuo pubblico di riferimento?

Come fare il profilo del tuo pubblico di riferimento?

4. Definire i messaggi da trasmettere  

Per parlare e convincere il tuo target, devi pensare ai messaggi che vuoi condividere. I messaggi riprendono i valori del tuo marchio, i tuoi impegni e ciò che fa sì che i tuoi potenziali clienti scelgano i tuoi prodotti e/o servizi. Trova elementi che differenziano dalla concorrenza, fai affidamento su qualità, origine, feedback degli utenti… Trova i punti chiave da evidenziare e crea il tuo storytelling* per la tua comunicazione sui social media.    

Una volta definiti i messaggi, sarà più facile per te fare la scelta finale del o dei social media su cui comunicare. Studierai quindi il tipo di contenuti (foto, video, immagini…) da condividere per parlare con il tuo target, rispettando i codici dei social network. 

*Definizione Treccani della parola storytelling: Affabulazione, arte di scrivere o raccontare storie catturando l’attenzione e l’interesse del pubblico  

Questi passaggi sono fondamentali e ti faranno risparmiare molto tempo nella creazione della tua strategia di comunicazione. Sarai sicuro(a) delle tue scelte e sarà molto più facile per te creare contenuti sapendo a chi ti rivolgi. Voler andare troppo veloce è un errore frequente e, sfortunatamente, a volte può diventare una grande perdita di tempo e spesso denaro. Quindi, prenditi ancora un po’ di tempo per definire la tua strategia di comunicazione!